Cambio de actitud

Las actitudes son las evaluaciones y creencia asociadas y comportamientos hacia algún objeto. No son estables, y debido a la comunicación y el comportamiento de otra gente, son sujetos de cambiar por influencias sociales, así como motivación de un individuo para mantener el consecuencia cognoscitivo cuando la disonancia cognitiva ocurre - cuando dos actitudes o cuando la actitud y el comportamiento entran en conflicto. Las actitudes y los objetos de actitud son funciones de componentes afectivos y cognoscitivos. Se ha sugerido que la composición interestructural de una red asociativa pueda ser cambiada por la activación de un nodo solo. Así, activando un nodo afectivo o nodo de emoción, el cambio de actitud puede ser posible, aunque los componentes afectivos y cognoscitivos tiendan a entrelazarse.

Bases para cambio de actitud

Hay tres bases para el cambio de actitud, que incluye la conformidad, la identificación e internalization. Estos tres procesos representan los niveles diferentes del cambio de actitud.

Conformidad

La conformidad se refiere a un cambio del comportamiento basado en consecuencias, como las esperanzas de un individuo de ganar recompensas o evitar el castigo de otro grupo o persona. El individuo no necesariamente experimenta cambios de creencia o evaluación hacia un objeto de actitud, pero mejor dicho es bajo la influencia de los resultados sociales de adoptar un cambio del comportamiento.

El individuo también a menudo es consciente que él o ella los están impulsando a responder de cierto modo.

La conformidad se demostró a través de una serie de experimentos de laboratorio conocidos como los experimentos de Asch. Los experimentos conducidos por Solomon Asch del Colegio de Swarthmore pidieron que grupos de estudiantes participaran en una "prueba de la visión". En realidad, todos excepto uno de los participantes eran cómplices del experimentador, y el estudio era realmente sobre cómo el estudiante restante reaccionaría al comportamiento de los cómplices. A los participantes les pidieron escoger, de tres opciones de la línea, la línea que es la misma longitud que una muestra y se pidió dar la respuesta en voz alta. Unbeknown a los participantes, Asch había colocado a varios cómplices para dar deliberadamente la respuesta incorrecta antes del participante. Los resultados mostraron que el 75% de participantes sucumbió a la influencia de la mayoría y dio la respuesta que los cómplices escogieron. Las variaciones en los experimentos mostraron que los precios de conformidad aumentaron como el número de cómplices aumentó, que mesetas alrededor de 15 cómplices. También, oposición de la minoría, tal como si hasta un cómplice dio la respuesta correcta, la probabilidad de gotas de conformidad. La base para la conformidad se funda en la idea fundamental que la gente quiere ser exacta y correcta.

Identificación

La identificación explica el cambio de alguien de creencia y afecte a fin de ser similar a alguien que uno admira o le gusta. En este caso, el individuo adopta la nueva actitud, no debido al contenido específico del objeto de actitud, pero más porque tiene que ver con la relación deseada. A menudo, las actitudes de niños en la raza o sus afiliaciones del partido político se adoptan de actitudes de sus padres y creencia.

Internalization

Internalization se refiere al cambio de creencia y afecte cuando uno encuentre el contenido de la actitud siendo intrínsecamente provechoso, y así llevar al cambio actual de creencia o evaluación hacia un objeto de actitud. La nueva actitud o el comportamiento son consecuentes con el sistema de valores del individuo y tienden a combinarse con valores existentes del individuo y creencia. Por lo tanto, el comportamiento adoptado a través de internalization es debido al contenido del objeto de actitud.

La teoría del valor de la Expectativa está basada en internalization del cambio de atittude. Este modelo describe los estados que el comportamiento hacia algún objeto es una función de la intención de un individuo, que es una función de la actitud total de alguien hacia la acción.

Cambio de actitud basado en la emoción

La emoción desempeña un papel principal en persuasión, influencia social y cambio de actitud. La mayor parte de la investigación de actitud ha enfatizado la importancia de componentes de emoción o afectivo. La emoción trabaja de la mano con el proceso cognoscitivo o el modo que pensamos, sobre una cuestión o situación. Las peticiones emocionales comúnmente se encuentran en publicidad, campañas de la salud y mensajes políticos. Los ejemplos recientes incluyen campañas de la salud de no fumadores (ver el tabaco hacer publicidad) y la publicidad de campaña política enfatizando el miedo del terrorismo. Este tipo del cambio de actitud basado en emociones se puede ver vivamente en asesinos múltiples que son enfrentantes con la tensión principal. Hay apoyo empírico considerable a la idea que emociones en la forma de la excitatión del miedo

Los factores importantes que influyen en las peticiones de emoción de impacto incluyen mí eficacia, accesibilidad de actitud, participación de la cuestión y rasgos del mensaje/fuente. Las actitudes que son principales para el de alguien que es y muy resistente al cambio mientras los otros que menos se fijan pueden cambiar con nuevas experiencias o información. Una nueva actitud (p.ej a cuidado del tiempo o ausentismo o calidad) puede desafiar creencia existentes o normas que tan crean un sentimiento de la incomodidad psicológica conocida como la disonancia cognitiva. Es difícil medir el cambio de actitud ya que las actitudes sólo se pueden deducir y podría haber divergencia significativa entre los en público declarados y privados. Mí la eficacia es una percepción de la propia agencia humana de alguien; en otras palabras, es la percepción de nuestra propia capacidad de tratar con una situación. Es una variable importante en mensajes de la petición de emoción porque dicta la capacidad de una persona de tratar tanto con la emoción como con la situación. Por ejemplo, si una persona no es autoeficaz sobre su capacidad de afectar el ambiente global, probablemente no cambiarán su actitud o comportamiento sobre el calentamiento global.

El pronóstico afectivo, por otra parte conocido como la intuición o la predicción de emoción, también afecta el cambio de actitud. La investigación sugiere que la predicción de emociones es un componente importante de la toma de decisiones, además de los procesos cognoscitivos. Cómo sentimos sobre un resultado puede anular razones fundamentales puramente cognoscitivas.

En términos de metodología de investigación, el desafío para investigadores mide emoción e impactos subsecuentes a la actitud. Ya que no podemos ver en el cerebro, varios modelos y los instrumentos de medida se han construido para obtener la información de actitud y emoción. Las medidas pueden incluir el uso de señales fisiológicas como expresiones de la cara, cambios vocales y otras medidas del precio del cuerpo. Por ejemplo, el miedo tiene que ver con cejas levantadas, aumentó el precio de corazón y la tensión del cuerpo de aumento. Otros métodos incluyen el concepto o la correlación de la red y la utilización de flor de la vida o señales de la palabra.

Modelos duales: Profundidad de Procesamiento en Cambio de Actitud

Muchos modelos de proceso duales son usados para explicar el procesamiento (emocional) y cognoscitivo afectivo e interpretaciones de mensajes, así como las profundidades diferentes del cambio de actitud. Éstos incluyen el modelo de probabilidad de elaboración y el modelo heurístico y sistemático del proceso de información.

Modelo heurístico y sistemático de proceso de información

El Modelo Heurístico y sistemático del Proceso de información describe dos profundidades en el procesamiento del cambio de actitud, que incluye el procesamiento sistemático y el procesamiento heurístico. En esta información modela o se trata en una participación alta y esfuerzo alto camino sistemático, o la información se trata a través de atajos conocidos como la heurística. Por ejemplo, las emociones son afectan - heurística basada, en la cual los sentimientos y las reacciones del presentimiento a menudo se usan como atajos.

Procesamiento sistemático

El procesamiento sistemático ocurre cuando los individuos se motivan y tienen la cognición alta para tratar un mensaje. Los individuos que usan el procesamiento sistemático se motivan para prestar la atención y tener la capacidad cognoscitiva de pensar profundamente en un mensaje; son persuadidos por el contenido del mensaje, como la fuerza o la lógica del argumento. La motivación puede ser determinada por muchos factores, tal como cómo personalmente relevante el tema es, y la capacidad cognoscitiva se puede determinar por qué entendido un individuo está en el tema del mensaje, o si hay una distracción en el cuarto. Los individuos que reciben un mensaje a través del procesamiento sistemático por lo general llevan a internalization, y así causar el cambio de actitud más largo y más estable.

Según el Modelo Heurístico y sistemático del Proceso de información, la gente se motiva para usar el procesamiento sistemático cuando quieren conseguir un "nivel deseado de la confianza" en sus juicios hay factores que se han encontrado aumentar el uso del procesamiento sistemático, que estos factores tienen que ver con disminución de la confianza actual de un individuo o con aumento de la confianza percibida de un individuo. Estos factores pueden incluir la enmarcación de mensajes persuasivos en una manera inesperada; autoimportancia del mensaje.

Se ha mostrado que el procesamiento sistemático es beneficioso en ajustes de influencia sociales. Se ha mostrado que el razonamiento sistemático tiene éxito en la producción de más soluciones válidas durante discusiones en grupo y mayor exactitud de solución. Shestowsky (1998) la investigación en discusiones dyad reveló que el individuo en el dyad que tenía la motivación alta y la necesidad alta en la cognición tenía el mayor impacto a decisiones del grupo.

Procesamiento heurístico

El procesamiento heurístico ocurre cuando los individuos tienen la motivación baja y/o la capacidad cognoscitiva baja de tratar un mensaje. En vez de concentrarse en el argumento del mensaje, los recipientes que usan el procesamiento heurístico se concentran en la información más fácilmente accesible y otras señales no contentas, como la autoridad o el atractivo del altavoz. Los individuos que tratan un mensaje a través del procesamiento heurístico no causan internalization, y así cualquier cambio de actitud que resulta del mensaje persuasivo es temporal e inestable.

Por ejemplo, la gente con mayor probabilidad concederá favores si los motivos se proporcionaran. Por ejemplo, un estudio muestra que cuando la gente preguntó, “Me perdonan, tengo cinco páginas para fotocopiar. ¿Puedo usar la copiadora?” sostuvo una respuesta positiva del 60% mientras que, “Me perdonan, tengo cinco páginas para fotocopiar. Estoy en una prisa. ¿Puedo usar la copiadora?” sostuvo un precio de éxito del 95%.

Los ejemplos de procesamiento heurísticos incluyen la prueba social, la reciprocidad, la autoridad y el gusto.

Modelo de probabilidad de elaboración

El Modelo de Probabilidad de Elaboración es similar en el concepto a y comparta muchas ideas con otros modelos de procesamiento duales, como el Modelo Heurístico y sistemático del Proceso de información. En el Modelo de Probabilidad de Elaboración, el procesamiento cognoscitivo es la ruta central y procesamiento afectivo / el procesamiento de emoción a menudo tiene que ver con la ruta periférica. La ruta central pertenece a un procesamiento cognoscitivo complicado de la información mientras la ruta periférica confía en señales o sentimientos. El OLMO sugiere que la actitud verdadera sólo cambie pasa a través de la ruta de procesamiento central que incorpora tanto componentes cognoscitivos como afectivos a diferencia de la ruta periférica más basada en la heurística. Esto sugiere que la motivación a través de la emoción sola no causará un cambio de actitud.

Teoría de la disonancia cognitiva y cambio de actitud

La disonancia cognitiva, una teoría al principio desarrollada por Festinger (1957)], es la idea que la gente experimenta un sentido de culpa o inquietud cuando dos cogniciones unidas son inconsecuentes, tal como cuando hay dos actitudes contrarias sobre un tema o inconsistencia entre actitud de alguien y comportamiento en cierto tema. La idea básica de la Teoría de la Disonancia cognitiva que se relaciona con el cambio de actitud, consiste en que la gente se motiva para reducir la disonancia que se puede conseguir a través del cambio de sus actitudes, creencia o comportamientos (acción). Cooper & Fazio (1984) también ha añadido que la disonancia cognitiva no proviene de ninguna inconsistencia cognoscitiva simple, pero mejor dicho resulta del comportamiento libremente elegido que puede causar consecuencias negativas. Estas consecuencias negativas pueden ser amenazas para el consecuencia, estabilidad, previsibilidad, competencia, calidad moral del autoconcepto o violación de la autointegridad general (ver la Teoría de la Afirmación de sí mismo).

La investigación ha sugerido rutas múltiples que la disonancia cognitiva se puede reducir. Se ha mostrado que la afirmación de sí mismo reduce la disonancia, sin embargo es no siempre el modo de opción tratando de reducir la disonancia. Cuando rutas múltiples están disponibles, se ha encontrado que la gente prefiere reducir la disonancia cambiando directamente sus actitudes y comportamientos, más bien que a través de la afirmación de sí mismo. También se ha encontrado que la gente que tiene altos niveles del amor propio, quienes se postulan poseer capacidades de reducir la disonancia concentrándose en aspectos positivos del mí, prefiere modificar cogniciones, como actitudes y creencia, sobre la afirmación de sí mismo. Un ejemplo simple de la disonancia cognitiva que causa el cambio de actitud sería cuando un fumador pesado aprende que su hermana murió joven del cáncer de pulmón debido a fumar pesado también, este individuo experiencias cogniciones contrarias: el deseo de fumar, y el conocimiento que fumar podría llevar a la muerte y un deseo de no morir. A fin de reducir la disonancia, este fumador podría cambiar su comportamiento (es decir dejar de fumar), cambie su actitud sobre fumar (es decir fumar es dañino), o retenga su actitud original sobre fumar y modifique su nueva cognición para ser consecuente con la primera - "También calculo tan fumando no será dañino a mí". Así, el cambio de actitud se consigue cuando los individuos experimentan sentimientos de inquietud o culpa debido a la disonancia cognitiva, y activamente reducen la disonancia a través del cambio de su actitud, creencia o relación de comportamiento a fin de conseguir el consecuencia con las cogniciones inconsecuentes.

Véase también

Davis, E. E. (1965). Cambio de actitud: Una revisión y bibliografía de investigación seleccionada. París: UNESCO.



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